Términos y Condiciones

Última actualización: 8 de junio de 2026

1. Aceptación

Al acceder y utilizar la plataforma Prepárate AI Online, operada por DTC OUTSOURCING SAS, aceptas estos Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el servicio.

2. Descripción del servicio

Prepárate AI Online es una plataforma de aprendizaje de inglés que utiliza inteligencia artificial para acompañar a personas que buscan mejorar su nivel con fines laborales, académicos o personales. El servicio incluye clases guiadas, práctica con asistentes de IA y materiales de estudio.

3. Registro y uso

• Debes proporcionar información veraz al registrarte y comunicarte con nosotros.
• Eres responsable del uso que hagas de la plataforma y de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• El servicio es de uso personal; no está permitido revenderlo ni compartir el acceso sin autorización.

4. Planes, pagos y acceso

• Los planes y sus precios se informan dentro de la plataforma antes de cualquier compra.
• El acceso al curso pagado se activa una vez validado el pago correspondiente.
• Los pagos se procesan a través de los medios habilitados; cualquier comprobante debe corresponder al monto y plan elegidos.

5. Garantía de satisfacción y reembolsos (7 días)

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días calendario, contados desde la activación de tu plan pagado. Si dentro de ese plazo consideras que el servicio no cumple con lo que esperabas, puedes solicitar el reembolso del valor pagado escribiendo a info@preparateonline.com o a nuestro WhatsApp +57 312 630 0668, indicando tu nombre y el comprobante de pago.

• La devolución se realiza por el mismo medio de pago utilizado, en los plazos que dicho medio permita.
• Transcurridos los 7 días calendario desde la activación, no aplicarán reembolsos, salvo lo que disponga la ley.
• Esta garantía es adicional e independiente de los derechos que la legislación colombiana de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011) te reconoce.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, materiales, marcas, logotipos y desarrollos de la plataforma son propiedad de DTC OUTSOURCING SAS o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción o distribución sin autorización.

7. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el aprendizaje sea efectivo, pero los resultados dependen también del compromiso y la dedicación de cada estudiante. No garantizamos resultados específicos de empleabilidad o nivel de idioma.

8. Comunicaciones

Al registrarte, autorizas que te contactemos por WhatsApp y otros medios para acompañar tu proceso y enviarte información sobre el servicio, conforme a la Política de Tratamiento de Datos.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Bogotá D.C., Colombia.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a info@preparateonline.com o a nuestro WhatsApp +57 312 630 0668.